科行公司文化与理念
第一篇 共同价值观
一、价值原则：优秀员工的三大标准（忠诚度、稳定性、业务专长）。
二、价值思路：科行不喜欢两类人（有职业道德问题的人；心胸狭隘、搬弄是非 的人）。
三、正确的心态比能力更重要。
四、工作好才是真正地生活好。
五、企业利益最大化是我们最高也是唯一的目标。
六、团队里没有谁的马车拉得最重。
七、我们不一定是最优秀的个人，但我们能组成最优秀的团队。
八、“三不怕”精神——不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃批评。
九、“三个饭碗”论
十、科行允许有不同的声音，但不允许有不同的步调。
十一、科行的平台很大，不是大在规模，而是大在对每个员工的培养上。
十二、种瓜得瓜，有付出就有回报。
十三、只讲功劳，不讲苦劳。
十四、千百次把简单的事做好就是不简单。
十五、只有不断学习才能真正拥有竞争力。
十六、人人都值得我们尊重与信任，领导既不会对谁偏爱，也不会对谁有偏见。
十七、我们需要在复杂的社会中寻找简单而快乐的生活。
第二篇 制度与机制
一、管理原则：制度第一，老总第二
二、管理思路：条线职能化管理
三、基本工资 + 年终奖分配制度
四、年度十大特殊贡献奖评定制度
五、年度十大要闻评选机制
六、禁止员工之间收受财礼制度
七、项目首席负责制
八、四级人才评定制度
九、高额基本工资季度评定制度
十、合理化建议制度
十一、安全生产互助资金制度
十二、质量协调员机制
十三、合同协调员机制
十四、产品质量等级反馈整改机制
第三篇 福利与培训
一、原则：你有多大本领，科行就给你多大舞台
二、思路：压缩基本工资，增加福利
三、福利房分配制度
四、股权无偿赠送制度
五、“五·一”期间优秀员工考察旅游
六、优秀员工不定期考察学习
七、新员工到用户实习制度
八、工程项目培养员工制度
九、师徒传帮带制度
十、中秋节部分职工家属联谊会
十一、年初培训动员大会
十二、上半年总结培训大会
十三、八月份安全生产培训大会
十四、年终总结表彰暨新春茶话会
第四篇 人力资源
一、原则：赛马不相马 有作为才有地位
二、思路：人才的坐标定位
三、“劳动合同、保密协议、职业道德承诺书” 三协议制度
四、一年两次基本工资调整制
五、上岗培训基金制
六、条线负责人总结考评制
七、三年竞业禁止制度
八、人才推荐制度
九、老中青相结合的人才结构
十、新员工一年内三次无条件换岗制度
十一、回炉烧饼照常香
第五篇 技术与质量
一、原则：立足节能，突出环保
二、思路：我们卓越，是因为我们专业
三、方针：精心设计，精益制造，精品上市，精诚服务
四、规格系列化，产品大型化
五、既求先进性，更求适用性
六、五月中旬年度质量工作会议
七、质量等级评定制度
八、没有工作质量，就没有产品质量
九、技术开发奖惩激励机制
十、技术人员市场化
第六篇 市场营销
一、原则：一分钱的业务也是客户
二、思路： 12345 亮点营销
三、办事处营销模式
四、办事处目标考核制
五、总承包营销制
六、底价代销制
七、特约信息员销售制
八、客户参与营销法
九、松散销售员与办事处建设
十、营销四步曲
十一、会议营销
十二、捆邦营销
十三、情感营销
十四、亮点营销
十五、成熟产品低价市场拉动法
十六、高端新品市场拉动法
十七、样板工程建设制度
十八、同行不良客户建设制度
十九、行业战略联盟
二十、客户与效益的“ 2 · 8 ”论
廿一、营销人员技术化
廿二、淡季做市场，旺季做利润
廿三、不因为价格而失去市场
第七篇 诚信服务
一、 “三好”服务思路（摸好情况，拿好方案，处理好突发事件）
二、 服务理念：专业打造 真诚永恒
三、服务口号：努力 对客户负责
四、服务承诺：不满意 您只需打个电话
五、客户投诉服务整改机制
六、客户调查及回访机制
七、余款回笼制度
八、全程跟踪服务制
九、设备调试运行跟班作业制
十、客户回头率是服务满意的评价指标
十一、专业化分工，个性化服务
十二、售后服务条线是科行的“黄浦军校”
第八篇 发展战略
一、经营理念：思路决定出路，人品铸就产品
二、前期目标：三年甩同行
三、中期目标：打造国内最大的建材节能环保辅机基地
四、长期目标：科技打造行业典范
五、“三高”战略：高起点组建 高水平运作 高速度发展
六、“三化”思路：技术专业化 生产规模化 市场国际化
七、两个战略转移
八、专业化协作生产
九、做精品 创名牌
十、铸诚信 做名企
十一、巩固核心层，建立松散层
十二、培养一批职业经理人
